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商务通是款非常好用的在线客服系统，为用户提供在线销售、流量统计、网站管理等功能，为企业更好进行推广，大大增加顾客的流量，提升收益!操作简单易上手，感兴趣的朋友快来下载吧!
经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长
优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。
您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
- 帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作。
- 变流量为销量，变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，提高投入收益。
- 网站商务通提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略。
- 加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。
使用网站商务通邀请访客的对话方式有很多，例如自动邀请、手动邀请、直接对话、 强制对话等，不同的邀请方式有不同的效果。百度竞价的目的是商务通对话，百度竞价做的好了，商务通对话多，质量高，易于转换成到诊，那么从哪些方面着手去优化账户了：
1、扩词
一个完备的账户系统构架，需要详尽的关键词体系，一个单病种的账户也可以做到5-6万甚至更为细微的关键词体系，百度现在也出来很多的辅助工具，帮助竞价人员的工作，最好的扩词，还需要对产品，疾病的深入了解，有机会可以到医院看一看，走一走。对于整体体系了解了，才能想到更多患者需要的方面，从而找到别人找不到的好词。
2、投放设备细分
投放设备是按照比例出价的，如果不细分到不同的计划，毕然造成出价的虚高。从而造成极大的浪费。
3、做好否词
做好否词，才能保证*流量对于我们预算的浪费，这一点也很重要
4、检查着落页转换
推广对应的关键词带表了患者的意向，如果打开后发现不是那么回事，那自然是形成不了转化的。对应的有引导性的着落页十分重要，可以从这方面入手检查一下。
1.新增永久身份信息显示;
2.新增留言页面一键复制功能;
3.修复渠道端修改类别闪退问题;
4.修复留言页面乱码问题;
5.修复渠道端不显示客服自动应答问题。
6.修复其他已知问题。
商务通用于客服管理，为用户提供更多个性化功能，便于管理顾客流量!
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