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黑猫投诉是一款非常实用的手机投诉应用软件,软件主要为消费者们所设计可以让您遇到消费不公的情况下有平台可以进行投诉,投诉后会有专门的人员解决问题,有需要的用户快来下载使用一下吧!
1、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
2、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
3、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
【7X24小时处理消费纠纷】
及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
1、*红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
2、*公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
3、*极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
4、*黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1、打开黑猫投诉app,登录自己的账号
2、用户在主页点击右下角的【我的】
3、在个人页面,用户点击选择自己要撤销的投诉
4、然后用户在投诉详情中,点击【补充投诉】选项
5、在补充投诉中,点击撤销投诉就可以了
黑猫投诉软件功能强大,操作简单让任何用户都可轻松使用维护自己的消费权益。
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